「ドラゴンボールスーパーカードゲーム フュージョンワールド」デジタルカードゲーム版は、PC（Windows）でお楽しみいただけます。
動作環境の詳細については、下記をご確認ください。

必要環境

プレイいただけますが、スペックによって動作が重くなる場合があります。

• OS: Windows 10(64bit) / 11
• CPU: Intel Core i5-1145G7 同等以上
• GPU: Intel Iris Xe Graphics 同等以上
• メモリ: 8GB 以上
• ストレージ: 8GB 以上
• ネットワーク: ゲームプレイ(1Mbps)、ダウンロード(100Mbps)

推奨環境

快適にプレイいただける環境です。

• OS: Windows 10(64bit) / 11
• CPU: Intel Core i7-12700 同等以上
• GPU: NVIDIA GeForce RTX 3060 同等以上
• メモリ: 8GB 以上
• ストレージ: 8GB 以上
• ネットワーク: ゲームプレイ(1Mbps)、ダウンロード(100Mbps)

はじめに

デジタルカードゲーム版をプレイするためには、バンダイナムコIDが必要です。

バンダイナムコIDの登録方法については、バンダイナムコIDの「ヘルプ」をご確認ください。

既にバンダイナムコIDへご登録済みの方は、お手元のバンダイナムコIDでログインしてください。

インストール方法

1. 「ドラゴンボールスーパーカードゲーム フュージョンワールド」のデジタルカードゲーム版公式サイトから、専用Launcher（ランチャー）をインストールする。
2. インストールしたLauncherを起動する。
3. Launcherからゲームアプリケーションを起動する。

Launcherを起動することができない場合は、以下の方法で改善されるかお試しください。

お試しいただきたい内容

1. バックグラウンドで起動している全てのアプリケーションを、一旦停止してください。
2. Windowsが最新のバージョンにアップデートされているか確認してください。
3. Launcherを修復、再インストールする。

ゲームグラフィックに関するトラブルについては、以下の内容をご確認、お試しください。

ウィンドウモード/フルスクリーンモードを切り替える

1. デジタルカードゲーム版を起動する。
2. オプション画面「パフォーマンス」の「ウィンドウ表示」を現状と異なる設定に変更する。

解像度を下げる

オプション画面「パフォーマンス」の「解像度」を現状より低い解像度に変更してお試しください。

グラフィックドライバソフトウェアの更新

ご利用のグラフィックドライバのバージョンが古いと、ゲームのグラフィックが正しく描写されない場合がございます。
更新方法は、PC本体の取扱説明書または販売メーカーにご確認ください。

ゲームサウンドに関するトラブルについては、以下の内容をご確認、お試しください。

オプション画面「サウンド」から各種設定を確認する

特定のサウンドの音量設定が「0％」または「消音設定」になっていないかなどをご確認ください。

あわせて、その他サービスの動画再生や、PC本体のシステム音など、「ドラゴンボールスーパーカードゲーム フュージョンワールド」以外の環境でサウンドが再生されるかご確認ください。

スピーカーの設定をご確認ください

スピーカーの設定は、取扱説明書または販売メーカーにご確認ください。

PC本体から「サウンドドライバ」の更新をお試しください

サウンドカードを個別に搭載していない場合は、チップセットドライバ（マザーボードのドライバソフトウェア）の更新を行なってください。

※更新方法は、PC本体の取扱説明書または製造メーカーにご確認ください。

ゲームアプリケーションを再インストール

インストールされているゲームアプリケーションのサウンドデータが破損している可能性が考えられます。
再インストールで解消されるか、お試しください。

言語については、下記の方法で変更できます。

ランチャーで切り替える

1. ランチャー左下のオプション設定（歯車のアイコン）をクリックする。
2. 言語を「日本語」または「英語」に切り替える。

ゲームのホーム画面で切り替える

1. ホーム画面左下のオプション設定（歯車のアイコン）をクリックする。
2. 言語設定をクリックする。
3. 言語を「日本語」または「英語」に切り替える。

どちらかの通信が切断された可能性が考えられます。
お手数ですが、今一度マッチングをお試しください。

デジタルカードゲーム版は、トレーディングカードゲーム版と同じルールで遊ぶことができます。

詳細は、公式サイトの「ルール」をご確認ください。

デジタルカードゲーム版は、トレーディングカードゲーム版と同じルールで遊ぶことができます。

詳細は、公式サイトの「ルール」をご確認ください。

デジタルカードゲーム版では、デッキ画面内の「コレクション」から所持しているカードの詳細をご確認いただけます。

また、デジタルカードゲーム版に登場するカードのステータスやスキル効果は、トレーディングカードゲーム版と同じです。
公式サイトの「遊び方とルール」では、現在公開されているカードをご確認いただけます。

デジタルカードゲーム版に登場するカードのステータスやスキル効果は、トレーディングカードゲーム版と同じです。
詳細は、公式サイトの「遊び方とルール」をご確認ください。

バンダイナムコIDは、バンダイナムコグループの様々なサービスで利用できる共通IDです。

デジタルカードゲーム版では、Launcher（ランチャー）をインストールする際に使用します。

登録方法など、バンダイナムコIDに関する詳細は「バンダイナムコID公式サイト」でご確認ください。

バンダイナムコIDのご登録について不明な点がある場合は、バンダイナムコIDの「ヘルプ」をご確認ください。

ヘルプを読んでも解決しない場合は、こちらの「お問い合わせ」からご相談ください。

バンダイナムコIDのログイン情報に誤りがある可能性が考えられます。
今一度ログイン情報をご確認の上、ログインをお試しください。

あわせて、バンダイナムコIDの「ヘルプ」をご確認ください。

ヘルプを読んでも解決しない場合は、こちらの「お問い合わせ」からご相談ください。

シリアルコードは、デジタルカードゲーム版から入力できます。
デジタルカードゲーム版をまだインストールされていない方は、まずこちらをご確認ください。

インストール方法

1. デジタルカードゲーム版HPトップのボタンからバンダイナムコIDにログインし、ランチャーをダウンロード。
2. ダウンロードしたランチャーを起動後、INSTALLボタンをクリックし、ソフトウェアをインストール。
3. インストール完了後、INSTALLボタンがPLAYボタンに変わります。PLAYをクリックすると、ゲームが開始されます。

デジタルカードゲーム版をインストール済みの方

1. ホーム画面下部の左寄りにある「コード入力」をクリックする。
2. コード入力画面でシリアルコードを入力する。
3. 入力後「コード送信」をクリックする。

シリアルコードで配布されたアイテムの内容は、デジタルカードゲーム版の「送信履歴」からご確認いただけます。
「送信履歴」で配布アイテムをご確認の上、今一度所持アイテムの増減等をお確かめください。

送信履歴を確認する方法

1. ホーム画面下部の左寄りにある「コード入力」をクリックする。
2. コード入力画面の「送信履歴」をクリックする。

デジタルカードゲーム版の「送信履歴」から配布アイテムをご確認ください。

送信履歴を確認する方法

1. ホーム画面下部の左寄りにある「コード入力」をクリックする。
2. コード入力画面の「送信履歴」をクリックする。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、お客様のユーザーIDを添えてお問い合わせください。

いくつかの原因が考えられます。
下記の内容をご確認ください。

入力フォームにアクセスできない

• バンダイナムコIDがメンテナンスを実施している
• インターネットに接続できていない

どちらも該当しない場合は、デジタルカードゲーム版を再起動して、あらためて入力をお試しください。
それでも解決しない場合は、お客様のユーザーIDを添えてお問い合わせください。

入力するとエラーになる

• 「すでに受取済み」と表示される

使用済みのシリアルコードです。
「送信履歴」で使用状況をご確認ください。

1. ホーム画面下部の左寄りにある「コード入力」をクリックする。
2. コード入力画面の「送信履歴」をクリックする。

• 「無効なコード」と表示される

存在しないシリアルコードです。
入力した文字列に誤りがないかご確認ください。

• 「有効期限切れ」と表示される

入力期限を過ぎたシリアルコードです。
シリアルコードが印字されている用紙、または商品ページで有効期限をご確認ください。

こちらは、デジタルカードゲーム版のFAQです。
シリアルコードが印字されている用紙に関するご質問やご相談は、トレーディングカードゲーム版の窓口にご連絡ください。

こちらは、デジタルカードゲーム版のFAQです。
シリアルコードが印字されている用紙に関するご質問やご相談は、トレーディングカードゲーム版の窓口にご連絡ください。

デジタルカードゲーム版では、年齢別に課金限度額（月ごと）を設けています。

～15歳　　　：5,000円（税込）
16歳～17歳　：20,000円（税込）
18歳～　　　：制限なし

購入したアイテムやジェムがお手元に反映されるまで、お時間をいただく場合がございます。
反映されない場合は、時間を空けてからゲームの再起動をお試しください。

時間を空け、再起動しても反映されない場合

• ゲームのホーム右上に表示されているジェムから、使用履歴を確認する
• 決済で使用したクレジットカードなどの履歴を確認する

いずれかに購入履歴、決済履歴がある場合

以下の情報を添えてお問い合わせください。

• お客様のユーザーID
• ジェム画面の購入履歴の画像
• 決済レシート（クレジットカード側の購入履歴など）の画像

有償ジェムの有効期限は、入手日から90日です。
有効期限を超えた時点で未使用の有償ジェムは自動で削除されます。

有効期限の計算

入手した日時以降、最初の午前10:00までを0日目として起算し、そこから90日経過後の午前9:59までです。

詳細は、ジェムの使用履歴をご確認ください。
ジェムの履歴は、画面右上のジェムをクリックすると表示される履歴から確認できます。

本ゲームのデジタルアイテムは、Xsollaを利用して販売しています。
※Xsollaは、本ゲームで販売するデジタルアイテムのグローバル正規販売代理店です。

詳細については、下記Xsollaの窓口にお問い合わせください。

Xsolla Japan カスタマーサポート

なお、決済後にアイテムが届かなかった場合は、ゲーム内の「お問い合わせ」からご連絡ください。

身に覚えのない請求があった場合は、以下の対処方法をお試しください。

対処方法

• ゲーム内のジェム履歴をご確認ください
• ご家族が利用していないかご確認ください
• 請求元の決済会社様へご確認、ご相談ください
• 決済会社様へのご相談で解決できかなった場合は、然るべき機関への相談もご検討ください